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          各地智慧旅游正在不断建设中

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          各地智慧旅游正在不断建设中

          发布时间:2019-03-28 22:37:35    浏览次数:88

          为了全面提升旅游信息化、智能、便捷的服务水平,根据相关文件的精神,最近推出了智能旅游建设的相关工作。计划到2020年基本建设一个满足旅游发展需求的智能旅游大数据中心和管理.、营销、服务系统,让大多数持手机的游客都可以实现“游览”。
          据了解,智能旅游建设的关键工作主要包括依托城市智能城市大数据中心,促进市政部门之间旅游数据的横向整合和开放共享。到2020年,安全监督、质量监督、地震、气象、健康计划家庭、建设完成。在线旅行社、在线专业博物馆和其他旅游数据资源完全开放和共享;开放城市旅游大数据垂直采集系统,完成4A级及以上景区视频监控、访客流量监控系统和国家、省市级平台对接;旅游重点县区建成了一个成本级旅游大数据中心,实现了从、市、市旅游产业部到景区、旅行社、旅馆、的数据对接。
          同时,到2020年,智能旅游管理系统将包括旅游综合监管平台、旅游舆情监测平台和旅游产业协同办公系统基本建成,景区交通流量、景区周边道路拥堵情况、天气情况将被实时掌握。对所有突发事件进行全面预警和应急响应,事故处理为、,无死角;
          依托现有平台资源,进一步完善智能旅游服务系统,实现在线预订、预约、预订、旅行路线定制、在线线下交互通信等于一无缝、实例化、精度、互动旅游服务为访客提供各方面信息旅游信息包括酒店房间、景区流量、交通流量、天气,帮助游客开发、完美的目的地行程。
          此外,构建了旅游互动评估平台,形成了景区动态评估、导游服务评估和旅行社评估机制,实现了旅游服务体验、服务质量的真实评价,推动了景区、旅行社建设、酒店、导游等旅游因素诚信体系,引导旅游企业和员工遵守法律,运营、诚信服务。
          在旅游业智能化建设方面,将进一步加快智慧景区、智能旅游服务、智慧酒店、智慧B&B的建设。通过将旅行社业务信息和资源整合到一个统一的管理系统,我们提供完整的旅行社信息、旅行路线、代理酒店、代理票务服务、旅行社团体信息查询等基本服务信息,还有旅行电子合同管理服务、导游资格信息管理服务、保险、汽车租赁等服务,形成高效的旅行社管理系统共享;鼓励酒店在接待大厅安排自助登机终端,提供房间选择、在线支付、接收房卡、自助结账和景区旅行信息快递、酒店及周边信息查询等服务;引导酒店加强信息基础设施建设,完成B&B Inn 4G网络覆盖、公共区域视频监控接入、电子门禁系统建设,为访客提供在线查询、预约、事务、定位服务等功能,满足安全要求游客。

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          (编辑-封志友)
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