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          智慧景区都需要注意的几个事项

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          智慧景区都需要注意的几个事项

          发布时间:2019-03-27 23:12:32    浏览次数:133

            1、需求研究:这项工作在很多景区都有很大的问题,研究部门是完整的,业务不熟悉,这导致后续项目无法推广。施工验收后,发现实用性差,智慧景区的目标根本没有实现,所以在早期阶段,我们必须进行扎实的需求研究,进行系统分析,并密切关注紧密整合。我们必须紧密结合业务、营销、管理、互联网,仔细整理,从规划到具体的小业务流程需要进行完整的分析和模拟。这将为后续施工提供坚实的保障。
            2、基础设施:这是庞大的智能旅游系统的运营基础,涉及网络系统、数据中心、安全系统、分配、紧急、存储等,构建自己的景区内部网络系统,其基本稳定性是未来平台系统强有力的支持
            3、智慧管理:主要目的是内部管理、操作,也就是景区生产系统,涉及票务系统、团队系统、配电系统、安全系统、停车系统、酒店管理系统、办公流程、考勤管理、人流统计、流量统计、大数据平台、指挥中心等系统,这些系统是生产核心系统,也是数据源系统,用于营销数据支持,也是智能旅游中最基本的操作系统。
            4、智慧服务:访客服务是景区面向游客的核心工作,其中包括呼叫中心、LED发布、触摸屏查询、机器人自动咨询、自助服务票据收集、电子商务平台、免费WIFI、景区自助说明、自助商品存储和其他服务平台,游客需要的是我们要做的,结合需要改进。
            5、智能营销:智能营销系统是一个相对困难的数据分析发布平台,涉及景区官方网站、营销分析和评估、营销广告位置、营销媒体发布等平台,这里有一个很大的误区,完全结合自己的景区情况充分利用大数据结合互联网和线下数据进行综合分析,为营销提供决策依据和方向,完成营销工作评估和广告评估。

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          (编辑-封志友)
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